Jornalista, escritora, apresentadora de rádio e televisão, Claudia iniciou sua carreira na revista Casa Claudia, onde ganhou o Prêmio Abril de Jornalismo e escreveu colunas sobre comportamento e moda para várias revistas nacionais, como Playboy, Vogue Homem, Chiques & Famosos, e jornais como o Diário de São Paulo. Há três assina uma coluna semana para o jornal "A Tribuna de Santos".
Em televisão, apresentou durante um ano na Rede Globo, um quadro semanal sobre Etiqueta no programa "Mais Você", além de outros programas na TV Cultura, TV Gazeta e Rede Sesc Senac de Televisão.

É autora de nove livros sobre etiqueta, casamento e comportamento:
1995 - "Etiqueta sem Frescura";
1996 - "Gafe não é Pecado";
1997 - "Case e Arrase - um guia para seu grande dia";
1998 - "Beleza 10";
1999 - "net.com.classe - um guia pra ser virtualmente elegante";
2000 - "Casamento sem Frescura";
2001 - "Amante Elegante é um guia de etiqueta a dois";
2003 - "Negócios, Negócios - Etiqueta faz parte";
2005 - "Visual Pessoal"

Atualmente é Chefe do Cerimonial do Governo do Estado de São Paulo, ministra treinamentos para empresas sobre Etiqueta Empresarial e dá aulas na Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (nos cursos do CEC e do PEC) sobre o mesmo tema.