É facilitador, palestrante, autor e idealizador da Ponto de Referência - a única empresa brasileira especializada em construção de cultura de serviço.
Quem assiste suas palestras ou lê seus textos não imagina que, bem no início de sua carreira, ele fez foguetes.... Saiba mais.

Leila Navarro é palestrante comportamental, fisioterapeuta de formação, especialista no comportamento humano e em medicina comportamental pela Escola Paulista de Medicina, empresária, autora, e presidente do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Capital Humano (IPEDESCH). Seu destaque e reconhecimento... Saiba mais.

Marcos Gouvêa é sócio-diretor da GS&MD, uma das maiores empresas de consultoria em varejo e consumo do país.
Mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas-SP, foi professor da própria FGV e da Escola Superior de Propaganda e Marketing... Saiba mais.

O nome Mario Persona está hoje presente em milhares de páginas na Internet, graças aos artigos, crônicas e entrevistas publicadas em sites, jornais, revistas e boletins eletrônicos.
Mario Persona é autor dos livros Dia de Mudança, Marketing de Gente, Marketing Tutti-Frutti, Gestão... Saiba mais.

Nelson Barrizzelli, PhD em Economia com concentração em Finanças e Marketing, é um dos mais requisitados especialistas em marketing de varejo do Brasil. Como consultor de empresas e entidades ligadas ao varejo e a distribuição, o professor Barrizzelli vem acumulando uma grande capacidade... Saiba mais.